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CONDITIONS GENERALES DE VENTE
IDENTIFICATION DE LA SOCIETE
DOODOO
E.U.R.L. DOUDOUS GADGETS
1 rue Victor Massé
56100 LORIENT
France
Téléphone : 02.97.64.34.95
E-Mail : contact@misterdoodoo.com
Site Web : www.misterdoodoo.com
RCS LORIENT : 348 016 817
N° TVA Intracommunautaire : FR8134801681700010
L’ACCEPTATION DES CONDITIONS
La commande d’articles depuis le site internet Misterdoodoo.com est subordonnée à l’acceptation des conditions de vente énoncées ci-dessous.
L’EURL DOUDOUS GADGETS se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.
LA VALIDATION DES COMMANDES ET LA SIGNATURE ELECTRONIQUE
(Loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique)
Tout bon de commande signé du client par « double clic » constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente.
Le « double clic », associé à la procédure d’authentification et de non répudiation et à la protection de l’intégrité des messages, constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu’une signature manuscrite.
L’EURL DOUDOUS GADGETS s’engage auprès de ses clients à leur garantir la confidentialité des informations personnelles qui lui sont fournies, celles-ci étant nécessaires pour le traitement des commandes. Cependant, conformément à la Loi française « informatique et liberté » N°78-17 du 6 janvier 1978, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès et de rectification aux données le concernant. Il peut exercer ce droit en envoyant un courriel à : contact@misterdoodoo.com. De plus, l’EURL DOUDOUS GADGETS s’engage à ne pas communiquer gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.
LA DISPONIBILITE DES PRODUITS
Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Bien que les bases de données soient régulièrement mises à jour, certains articles peuvent être provisoirement en rupture ou définitivement épuisés : dans ce cas, après la commande, l’EURL DOUDOUS GADGETS informera le client par mail, des délais de livraison plus importants ou pour lui proposer l’échange ou le remboursement du ou des articles.
Pour toute commande d’articles non en stock, et selon leur date de disponibilité chez le fournisseur, les délais de livraison seront précisés au client par mail.
LES COMMANDES : LES PRIX – LA LIVRAISON
Pour chaque article du catalogue, les prix indiqués sont exprimés en Euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Le montant des frais de livraison est calculé selon le poids des articles.
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande.
Les expéditions sont faites par la Poste, en Colissimo suivi, les délais sont de 2 à 3 jours, pour la FRANCE et l'UNION EUROPEENNE et de 3 à 15 jours pour le reste du monde.
Ces délais sont des délais moyens, donnés à titre indicatif, le délai d’acheminement pouvant varier suivant la destination. En cas de retard de livraison, la responsabilité de l’EURL DOUDOUS GADGETS ne pourra être engagée.
Les articles plus volumineux seront livrés par transporteur : à la réception de la livraison, le client vérifiera impérativement le bon état de l’emballage et, en cas d’avarie, signalera, sur le bon du transporteur, les dommages précis et détaillés et informera, dans un délai de 48 h, le transporteur par lettre recommandée, ainsi que Misterdoodoo.com par mail.
LE PAIEMENT
Le client effectue son paiement par carte bancaire, portant le sigle CB, carte VISA, EUROCARD ou MASTERCARD.
La solution en ligne MERC@NET de BNP PARIBAS fonctionne dans un environnement entièrement sécurisé, avec un cryptage SSL.
Toute commande ne sera traitée qu’après acceptation, par la banque, du paiement.
DROIT DE RETRACTATION
Conformément aux articles L.121-16 et suivants du Code de la Consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 7 jours, à compter du jour de la livraison, pour faire retour de la marchandise, dans son emballage d’origine, en parfait état, à l’adresse :
DOODOO
1 rue Victor Massé
56100 LORIENT.
Le ou les produits seront remboursés dans un délai de 20 jours, suivant leur réception, à l’exception des frais d’envoi et de retour qui restent à la charge du client. Lorsque le délai de 7 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
GARANTIES
Chaque produit est vérifié et testé avant sa livraison chez le client.
Le client bénéficie de la garantie légale des vices cachés, en application des articles 1641 et suivants du Code Civil. Sont exclus de cette garantie, l’utilisation et le stockage inappropriés des produits.
LITIGES
Le présent contrat est soumis au droit français. Les réclamations seront toujours reçues avec une bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer sa situation. En cas de litige, le client s'adressera en priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable. A défaut, le Tribunal de Commerce de Lorient est seul compétent, quelque soit le lieu de livraison.
Pour toute information ou réclamation, le Service Clients peut être contacté par mail à :
contact@misterdoodoo.com ou par téléphone à DOODOO au 02.97.64.34.95
Mise à jour le 10 juin 2008
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